ไม่มีใครที่ชอบถูกวิจารณ์ แต่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ผู้คนมาตำหนิเราด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่เราชอบติเตียนพวกเขา พวกเขาอาจรู้สึกไม่ดีเกี่ยวกับตัวเองและอยากจะระบายออก หรือพวกเขาอาจคิดว่า การทำเช่นนี้จะทำให้เกิดประโยชน์กับผู้ถูกวิจารณ์ ก็เป็นได้

นี่คือ 7 วิธีรับมือกับคนที่เข้ามาตำหนิและวิจารณ์คุณ

1.ตระหนักรู้ว่าคุณจะอยู่ในโหมดป้องกันตัวเองทันทีที่ถูกวิจารณ์

อย่าเพิ่งรีบตอบโต้ฝ่ายตรงข้ามกลับไป ให้หายใจเข้า-ออกลึก สงบสติอารมณ์ไว้ก่อน

2.ตั้งใจฟังเพื่อทำความเข้าใจเท่านั้น

ฟังว่าอะไรที่คุณพอจะเห็นด้วยได้บ้าง อย่าเพิ่งโต้แย้งหรือแก้ตัวเด็ดขาด

3.ถามกลับในเรื่องที่คุณไม่เข้าใจ

หรือถามสาเหตุที่เฉพาะเจาะจงว่า อีกฝ่ายไม่พอใจคุณเรื่องอะไรกันแน่

4.ค้นหาสิ่งที่คุณเห็นด้วย

หรือถึงแม้คุณจะไม่เห็นด้วยเลย ก็บอกกลับไปก่อนว่า ขอบคุณที่อีกฝ่ายเปิดเผยความรู้สึกที่แท้จริง แล้วคุณจะลองนำเรื่องนี้ไปคิดต่อ

5.ขออภัยในส่วนของคุณ

มันจะบ่งบอกว่า คุณพร้อมจะรับผิดชอบ ไม่ใช่แค่หลบเลี่ยง

6.ขีดเส้นแบ่งให้ชัดเจน

ถ้าคุณถูกตำหนิอย่างหนัก ก็บอกอีกฝ่ายไปว่า คุณพร้อมจะรับฟัง แต่จะต้องเข้าหาคุณด้วยการให้เกียรติมากกว่านี้

7.แต่ถ้าคุณโกรธจัดและไม่พร้อมจะรับฟัง

ก็บอกไปเลยว่า คุณยังไม่พร้อมจะฟังตอนนี้ ขอนัดเป็นวันหลังเพื่อคุยเรื่องนี้ต่อ